Brand Overzicht
In de wereld van online casinospellen vind je steeds meer merken die proberen op te vallen in een overvolle markt. Een daarvan is RoboCat, waarbij we ons zullen verdiepen om deze onderneming beter te leren kennen.
Registratieproces
Om bij RoboKat aan de slag te gaan, moet je eerst een account maken op hun website. Hierdoor krijg je toegang tot al hun online www.robocat.nl spelletjes en diensten. Het registratieproces is in principe heel eenvoudig: na het invullen van jouw naam, adres en contactgegevens ontvang je direct een bevestigingsmail met een link waarmee je jouw account kunt activeren.
Accountfunties
Eenmaal geregistreerd kun je verschillende belangrijke opties gebruiken om je ervaring nog aangenaam te maken. Zo heeft elke speler een profiel dat kan worden ingevuld met persoonlijke gegevens en voorkeuren, waarmee jouw account ook nog beter is beschermd tegen vervalsing.
Bonussen
De bonussystematiek van RoboKat omvat meerdere type aanbiedingen. Zo kun je bijvoorbeeld inzendingen doen voor welkomstbonussen wanneer nieuwe spelers zich registreren, waarvan de details op hun website te vinden zijn. De prijsvraag hierbij is echter of een online gokkast echt geschikt is om te spelen met bonussen.
Betaling en uitbetalen
Een belangrijke afdeling in het leven van elke geldinzamelingswebsite zoals RoboKat, zijn de manieren waarop je kunt overmaken. Zo kun je via meerdere creditcardrekening betalen of direct bankoverschrijving met behulp van een eigenlijke online betaalapplicatie.
Spelcategorieën
RoboCat biedt in principe heel veel verschillende soorten gok- en kansspelen aan die ook voor nieuwe spelers toegankelijk zijn. Hieronder vind je zeer weinig onderverdelingen van hun actuele bod:
- Slot Machines, waarvan de meeste klassiekers zijn samengebracht met moderne en andere speciale thema’s;
- Live Casino,
- Jackpot Games.
Softwareproviders
De software die RoboCat gebruikt is gemaakt door een groot bedrijf dat al heel lang ervaring heeft opgebouwd in online casinospellen: Nucleus. Deze spelontwikkelaar, die onder de naam ‘Nucleus Gaming’ internationaal bekend staat om zijn innovatieve casino platformen en games voor het hele wereldwijde, heeft een grote rol gespeeld bij de doorstart van RoboKat.
Mobiliteit
Tegenwoordig is niet iedereen even blij met veel ruimte of tijd op zich nemen. Daarom kan je ook spelen met jouw mobiel! Alhoewel sommige spellers tevreden zijn, mogen we het hier vermoeden dat deze apparaten (bijna) onbetaalbaar kosten.
Veiligheid en Licentie
De veiligheidsnorm van RoboKat ligt in de 128-bits-versleuteling met SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security), die is toegestaan door meerdere Europese regels. Je kunt hier dus gerust spelen, maar nog steeds een kleine zorg aanwezig blijven.
Ondersteuning
De klantenservice van RoboKat kan worden bereikt via alle e-mail en ook telefoon (geen live chat). Dit werkt goed, maar als je met onduidelijkheid hebt moet dat duidelijk geworden zijn na meerdere gesprekken.
Gebruikerservaring
Naar onze mening is de gebruikersinterface van RoboKat te zien als heel gemakkelijk om door te bewegen en er wordt behoorlijk gebruik gemaakt van gamificatie. Dit alles maakt het spel een leuk onderdeel in jouw dagelijkse bestaan!
Prestaties
Het nadeel is dat hun kundige opzet nog niet erg sterk aangeslagen is, zodat je hier nog wat te maken kunt krijgen.
Analyse en Conclusie
RoboKat is een onderneming die al behoorlijk is opgebouwd. Ondanks de vele spelopties en vlotte gebruikersinterface van RoboCat zijn er wel duidelijke lacunes in veiligheid, ondersteuning en winstcijfers om maar niet te vergeten: online casino’s in Nederland dienen voorlopig te stoppen met hun activiteiten of ze zullen een geldige licentie moeten aanvragen bij het ministerie van Justitie.
Uiteraard heeft dit rapport geen bedoeling en intentie tot commerciële handel met betrekking tot online casinospelletjes.